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◇事務所や待合室

【事務所の清潔さ】
事務所がきれいかどうかは、どの業種でも共通するもので、ここで触れるのはどうかとも思いましたが、成田の駐車場に特有なものを述べてみます。

事務所が清潔なのは言うまでもありませんが、判断しようにも事務所に入れないこともあります。何のことと思うかもしれませんが、事務所が狭く、外での受付だったり、入れても座ることなく立って受付の駐車場も多いです。これは、敷地の制約もありますし仕方ないところかもしれません。

【雨風を防げる待合所】
ただ重要なのは、雨天時や真夏、真冬などに威力を発揮する待合室の存在です。これは顧客満足に影響する大きなポイントです。やはり、誰でも大雨・暴風・極寒・猛暑はいやなものです。

車から降りて寒ければ、誰でも暖房の効いた事務所に入りたいと思います。車から降りて、すぐ受付が終わって、すぐ送迎車で送ってくれるならさほど問題になりませんが、利用者は一組ではないので、受付待ちや出発待ちが生じがちです。

待ち時間を無くすことがベストで、各駐車場は、努力しているでしょうが、どうしてもそうはいかない場合もあります。待たせざるをえない場合を考え、利用者の待つ場所まで意識している駐車場はポイントが高いので、よい判断材料になります。

■当サイトについての諸注意

■当サイト「失敗しない成田空港駐車場の選び方」は、タニカワパーキングという、一業者が記したもので、独自の見解であることをご承知ください。強く意識したことは、真実を公平に伝えるということであり、多くの善悪と理想像を記しましたが、決して弊駐車場が全てをクリアしているわけではありません。あくまで、長年の経験で感じる理想像を述べたまでで、それに近い同業者が多くおります。とにかく願うことは、利用者の方がトラブルの多い店を避け、数多くある誠実な駐車場を選択することです。利用者の満足が、最終的には業界の発展につながっていくことを、頑なに信じております。

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