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■タニカワパーキング点数評価アンケート

【埼玉県よりご来店】
預け時から帰宅路の説明まで、不満や不安は全くありませんでした。社長さん自らアットホーム的な応対にも好感が持てました。今回の利用の満足度は私の中では100%です。お世話様でした。
【ウェブサイトへの改善提案】
不満でなく希望として、乳幼児のいる利用者に、おむつ交換やミルクのお湯の提供等をして頂き、サイト上でPRすれば、利用者の安心感は高まるかと思います。
| 順にサービスを思い出してみると10点中何点ですか? | |||
|---|---|---|---|
| 予約時のメールや電話応対 | 10点 | 入庫時・受付時の応対 | 10点 |
| 送迎者の運転や応対 | 10点 | 帰国時の電話応対 | 10点 |
| 洗車や窓拭きの清潔さ | 10点 | 駐車場での最後の応対 | 10点 |

【埼玉県よりご来店】
電話応対がすごく丁寧で良かったです。洗車もすみずみまできれいにしてあり、本当にお願いして良かったです。次回もまた、お願いします。
【ウェブサイトへの改善提案】
地図ですが、もう少し行き方をわかりやすく書いてもらえると助かります。
| 順にサービスを思い出してみると10点中何点ですか? | |||
|---|---|---|---|
| 予約時のメールや電話応対 | 10点 | 入庫時・受付時の応対 | 10点 |
| 送迎者の運転や応対 | 10点 | 帰国時の電話応対 | 10点 |
| 洗車や窓拭きの清潔さ | 10点 | 駐車場での最後の応対 | 10点 |

【千葉県よりご来店】
家族でやっているとのことで安心感があった。
【ウェブサイトへの改善提案】
セキュリティ面をもう少し強調してもよいのでは。
| 順にサービスを思い出してみると10点中何点ですか? | |||
|---|---|---|---|
| 予約時のメールや電話応対 | 8点 | 入庫時・受付時の応対 | 8点 |
| 送迎者の運転や応対 | 8点 | 帰国時の電話応対 | 8点 |
| 洗車や窓拭きの清潔さ | 8点 | 駐車場での最後の応対 | 8点 |

【静岡県:土屋充 様】
1.帰国時の電話の時、混んでいるからしょうがないですが、電話回線を増やしてくれたら話し中が短くてすんだような気がする。
2.朝早く(AM3:00頃)には到着してしまったため、指定された場所で待機してましたが、駐車場の奥に自動販売機が! 泥棒よけの警報機がなるとまずいので飲み物は我慢しました・・。できれば手前にもほしい。わがままな注文です。すみません・・。
【ウェブサイトへの改善提案】
見やすくて良かったと思います。今回、他のパーキングとは全く比較しませんでした。HPの内容が良く、その場で予約クリックをしてしまいました。
| 順にサービスを思い出してみると10点中何点ですか? | |||
|---|---|---|---|
| 予約時のメールや電話応対 | 10点 | 入庫時・受付時の応対 | 10点 |
| 送迎者の運転や応対 | 10点 | 帰国時の電話応対 | 10点 |
| 洗車や窓拭きの清潔さ | ---点 | 駐車場での最後の応対 | 10点 |

【千葉県:大野 様】
予定より入庫が遅れてしまい、飛行機の席の確保のため、少しでも早く成田空港へ向かいたかったが、他のお客が来るのを待つはめになった。さらにテロ警戒中で予想以上の時間がかかった。(これは仕方ないけど・・)
【ウェブサイトへの改善提案】
特になし
| 順にサービスを思い出してみると10点中何点ですか? | |||
|---|---|---|---|
| 予約時のメールや電話応対 | 10点 | 入庫時・受付時の応対 | 10点 |
| 送迎者の運転や応対 | 9点 | 帰国時の電話応対 | 10点 |
| 洗車や窓拭きの清潔さ | 9点 | 駐車場での最後の応対 | 10点 |
[駐車場のご予約・お問合せは下記まで↓] ★前日・当日予約も歓迎です!
3.お電話予約の方は⇒0476-33-1000(6:30~23:30頃まで)
※お電話予約でお伺いすることは、お名前・入庫時間・人数・帰国日等です。



