1. 駐車場トップQ&Aトップ料金やお支払い編>なぜ、成田空港の民間駐車場の料金はバラバラか

◇料金やお支払い編

当駐車場の料金や支払いに関する質問だけでなく、成田空港の民間パーキング全体での料金事情などのご質問にもお答えしています。

~なぜ違うのか~

どんな商売にとっても永遠のテーマである料金設定! 特に成田空港の民間駐車場の料金は、お客様側から見れば『なぜ、違うの? 車を預かって送迎するだけのサービスでしょ。』ということになると思います。おっしゃるとおりなのです。

ただ、その預かって送迎するサービス内容に大きな違いがあるのです。この違いが??という方は非常に多いですが、それは料金しかPRせず、サービスの実情の説明をしない駐車場側の責任です。

~実際に差が出てくる駐車場サービス~

表面上、コストの違いとして見た場合、預かる車一台当たりのスタッフ数(スタッフが大勢いる大手さんでも、それ以上に車を大量に預かるので、この割合が非常に低かったりします。)の違い、立地の違い、「一店専用の送迎バス」か「他店舗共同の運行バス」かの違い、掛ける管理保険料の額の違い、などなど。

やはり、一番決定的なのはお客様のお車1台当たりにどれだけ手が回るのか(=信頼・安心)の違い。さらにはスタッフがお客様にどれだけ気を配って接客できるかの違いでしょう。楽しい旅行は行き帰りの成田空港の民間駐車場スタッフの対応で、台無しになる可能性も多々あります。

~やはりほどほどがいい?~

『激安⇒薄利多売⇒多忙』この循環は、他の方の貴重な財産を預かるこの業種では、決して良いものではありません。成田空港の各駐車場には必ず適正管理台数(=キャパ)があります。これを超えて忙しすぎると、確実に一組当たりの送迎力や接客力、一台当たりの管理力が低下します。

ただ、繰り返しになりますが安くても質が良い、高くても質が悪いといった駐車場は確実にあるはずです。そもそも『安い高い』はどうやって判断するのか。インターネット上では実際にサービスをうけていないので、どうしても値段だけを駐車場サイトで比べて『安い高い』を決めがちです。

これは値段以外の情報が少ない駐車場側の責任ですが、なるべく、ご自分の重要視すべきサービスを念頭におき、各駐車場のサイトを比較して下さい。電話していろいろと聞いてみたり、電話対応を確認してみるのも有効です。今後のパーキング選びの参考にもなると思います。


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